politica de privacidad
15448
privacy-policy,page-template-default,page,page-id-15448,bridge-core-2.3.5,ajax_fade,page_not_loaded,qode-page-loading-effect-enabled,,qode-title-hidden,qode_grid_1300,qode-content-sidebar-responsive,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-22.1,qode-theme-bridge,qode_header_in_grid,wpb-js-composer js-comp-ver-6.2.0,vc_responsive

Su privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a protegerla. El propósito principal de la página web de Eurocoaching, eurocoaching.org, es ser un recurso para ayudar a los visitantes a aprender más sobre nuestra organización. Nos preocupamos por proteger la privacidad de los clientes y usuarios del sitio y, si le pedimos que proporcione cierta información, entonces puede estar seguro de que sólo será utilizada de acuerdo con esta política de privacidad. La política se aplica a todos los visitantes de este sitio web.

 

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Esta política de privacidad establece sus derechos y la base por la que recogemos, usamos y revelamos sus datos personales. Siempre intentaremos ser transparentes en cuanto a la forma en que procesamos los datos personales.

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

Eurocoaching se compromete a salvaguardar su privacidad. Contáctenos en privacy @eurocoaching.org si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales y con gusto le ayudaremos.

Al usar este sitio y/o nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus Datos Personales como se describe en esta Política de Privacidad.

 

Principios de Protección de Datos

Prometemos seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El tratamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen un fundamento legal. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento si así lo solicita.
  • El procesamiento se limita al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual los datos personales fueron recogidos.
  • El procesamiento se realiza con un mínimo de datos. Sólo recogemos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
  • El procesamiento se limita a un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo del necesario.
  • Haremos todo lo posible para asegurar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible para asegurar la integridad y confidencialidad de los datos.

 

Derechos del sujeto de los datos

Tiene derecho a saber si tenemos datos personales sobre usted y, en caso afirmativo, a tener acceso a esos datos personales y solicitar que se corrijan si son inexactos, o en determinadas circunstancias puede solicitar que sus datos personales se eliminen de nuestros registros. También puede optar por gestionar las comunicaciones de marketing que reciba mediante el uso de mecanismos de exclusión voluntaria en los correos electrónicos que le enviemos. En tales casos, conservaremos el mínimo de datos personales necesarios para registrar que ha optado por no participar, a fin de evitar que se vuelva a contactar con usted.

Si ha enviado información personal a través de este sitio web y desea que dejemos de utilizarla para los fines indicados, póngase en contacto con privacy @eurocoaching.org.

Este aviso establece la forma en que recopilamos y procesamos la información sobre los visitantes de eurocoaching.org.

 

¿Cómo recopilamos información sobre usted?

Recopilamos información en este sitio web y a través de plataformas de terceros de dos maneras:

    1. Información que se recopila y almacena durante el uso normal del sitio, como su dirección IP y las páginas que visitó.
    2. Cuando usted opta por enviar información personal, para que le enviemos más información o alertas por correo electrónico; cuando solicita ver ciertos contenidos, como reportes o investigaciones; o cuando se registra en un evento, conferencia o seminario web.

 

Datos que recopilamos

  • La información que nos ha proporcionado. Su identificación básica y datos de contacto. Esto puede incluir su nombre, empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información que nos proporcione.
  • Información que usted decide proporcionar al llenar un formulario en nuestro sitio web, incluyendo la suscripción a boletines y alertas, la inscripción a una conferencia o la solicitud de contenido, como un dossier.
  • Información recopilada automáticamente sobre usted
    Esto incluye información que se almacena automáticamente por medio de cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, información sobre su ordenador, como su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira el contenido de nuestro sitio web, sus actividades pueden ser registradas.
  • Información sobre su relación de cliente con nosotros. Esto puede incluir información sobre sus compras anteriores de nuestros productos y servicios, su información de facturación, información sobre los eventos a los que ha asistido y los comentarios que nos ha hecho llegar.
  • Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, las páginas que ve y los recursos a los que accede o descarga.
  • Detalles de las acciones que realiza en los correos electrónicos que le hemos enviado, por ejemplo, el contenido en el que hace clic para leer en nuestro sitio web.
  • Podemos recopilar información personal cuando nos encontremos cara a cara o cuando nos contacte por teléfono o por escrito. Para ayudar a mejorar la eficiencia y la eficacia de algunos de los servicios que se le proporcionan por teléfono, podemos mantener un registro de las llamadas que nos hace.
  • Si se pone en contacto con nosotros para hacer una consulta o para obtener información, podemos mantener un registro de esa correspondencia.
  • Es posible que le pidamos que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no tiene que responderlas.

    Cuando esta información se relaciona con usted o le identifica, se trata como “datos personales”.

 

Cómo utilizamos sus datos personales

Podemos utilizar su información personal de las siguientes maneras:

  • Analizamos los datos de la actividad de navegación para comprender cómo las personas utilizan las características y funciones de nuestro sitio web para identificar las mejoras, de modo que podamos ofrecerle una mejor experiencia en el sitio web.
  • Analizamos la forma en que usted interactúa con el contenido del sitio web y del correo electrónico para permitirnos ofrecerle un contenido mejor y más relevante.
  • Mejorar su experiencia de usuario.
  • Para satisfacer sus solicitudes de más información, dossiers, artículos, alertas, boletines de noticias u otros contenidos. En las páginas que recopilan este tipo de información se le pedirá su consentimiento.
  • Para realizar encuestas o cuestionarios de investigación para ayudar a mejorar nuestros contenidos, productos o servicios.
  • Cumplir con una obligación legal o contractual.
  • Para comunicar ya sea para marketing, ventas o facturación.
  • Para otros fines para los que hemos solicitado su consentimiento.
  • Para cumplir con una obligación derivada de la ley y/o utilizar sus datos personales para las opciones previstas por la ley.

 

Propósito legítimo

Recopilamos y utilizamos su información personal para los fines comerciales legítimos de comunicarnos con usted para atender sus consultas, satisfacer sus solicitudes de servicios e información, enviarle comunicaciones que haya solicitado, notificarle cambios en nuestros productos y servicios, tramitar el pago por su parte cuando corresponda y supervisar el comportamiento en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación, ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y hacer que nuestras campañas de marketing sean más relevantes.

 

Consentimiento

También podemos utilizar su información personal cuando usted nos da su consentimiento expreso, por ejemplo cuando da su consentimiento para recibir materiales de marketing.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal y si desea oponerse, póngase en contacto con nosotros en privacy@ eurocoaching.org.

 

¿Quién más puede acceder a sus datos personales?

En relación con cualquier solicitud, petición o consulta que haga, su información será transmitida directamente a la unidad de negocio pertinente dentro de nuestra empresa y a ningún otro lugar.

Al enviar su información personal a través de este sitio web, usted está consintiendo que sea procesada de la manera descrita anteriormente.

No compartiremos su información personal con ningún tercero que tenga la intención de utilizarla para fines de marketing directo, a menos que le hayamos informado específicamente y usted nos haya dado permiso específico para hacerlo.

Podemos utilizar terceros, como proveedores de servicios, agentes o contratistas para proporcionar apoyo y asistencia administrativa para las operaciones internas de nuestro sitio web, sistemas de registro de eventos, aplicaciones y anuncios en línea.

Estos terceros pueden entrar en contacto con su información personal en el curso de la prestación de sus servicios a nosotros. Deben proporcionar niveles de seguridad de su información personal equivalentes a los de este sitio web y, cuando sea necesario, están obligados por un acuerdo legal a mantener su información personal privada y segura.

Sólo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Revelamos sus datos personales a terceros o a funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos revelar sus datos personales a terceros si usted lo ha consentido o si existen otros motivos legales para ello.

 

Cómo aseguramos sus datos

Nos comprometemos a asegurar que su información esté segura. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recogemos en línea.

Hacemos todo lo posible para mantener sus datos personales seguros. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS).

Aunque nos esforzamos al máximo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Haremos todo lo que podamos razonablemente para prevenir las violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que ocurra alguna violación.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

 

Menores de edad

No tenemos la intención de recoger o recopilar a sabiendas información de los niños. No nos dirigimos a los niños con nuestros productos y servicios.

 

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su ordenador. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a que los sitios funcionen. Sólo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Usted puede controlar sus cookies a nivel del navegador. Si elige desactivar las cookies, puede dificultar el uso de ciertas funciones.

Puede eliminar las cookies almacenadas en su ordenador a través de la configuración del navegador. Alternativamente, usted puede controlar algunas cookies de terceros mediante el uso de una plataforma de mejora de la privacidad como optout.aboutads.info o youronlinechoices.com. Para obtener más información acerca de las cookies, visite allaboutcookies.org.

Podemos utilizar Google Analytics para medir el tráfico en nuestro sitio web. Google tiene su propia Política de Privacidad que puedes revisar aquí. Si desea optar por no ser rastreado por Google Analytics, visite la página de exclusión de Google Analytics.

Para obtener más información sobre la forma en que tratamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

 

Agente supervisor

AEPD-aepd.es

 

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad.

La última modificación se hizo el 20 de febrero de 2020.